よくある質問

品物の種類と状態によって異なります。一般的なドライクリーニングは当日～3日程度でお渡し可能です。染み抜きを伴う場合は5日～7日程度、ウエディングドレスは7日～14日程度を見ていただいております。

お急ぎの場合は、当日仕上げにも対応可能です（別途料金が発生いたします）。カウンセリング時にご希望のタイミングをお伝えいただければ、スケジュールを調整いたします。

カウンセリングは無料です。受付時にスタッフが衣類の状態を丁寧に確認し、最適な方法と料金をカウンセラー为您説明いたします。納得いただいた上で作业を開始いたします。

無理にことをお勧めすることはございませんので、まずはお気軽にご来店・お電話ください。

染み抜きの結果は、染みの種類・経過時間・素材の状態で大きく異なります。カウンセリング時に、落とせる見込みとリスクをご説明いたします。

作業中に「落とせない」と判断した場合は、事前にご連絡いたします。落とせない染みに対して無理に作業することはございません。

万一、作業中に問題が発生した場合は、誠実に対応いたします。詳細については、カウンセリング時にお伝えいたします。

はい、染み抜きのみのご依頼も可能です。ただし、ウエディングドレスは繊細な素材のため、染み抜き単独で行うよりも、全体の洗い＋染み抜き＋仕上げのフルメニューをお勧めいたします。

カウンセリングで状態を確認し、染み抜きのみのリスク（例：染み抜きの跡が残る可能性など）をご説明した上で、ご希望に沿った対応いたします。

なお、挙式までのご予定がある場合は、スケジュールについても、カウンセリング時にご相談ください。

はい、ブランド品の高級パレルやバッグにも対応しております。エルメス、シャネル、ルイ・ヴィトン、ディオールなど、各ブランドの特性を熟知したスタッフが対応いたします。

ブランド品の場合は、通常よりも繊細な対応を心がけております。カウンセリング時に状態を確認し、最適な方法をご提案いたします。

金具のゴールド磨きや色補正など、専門的な作業も可能です。

はい、東京都外のお客様からも多数のご依頼をいただいております。神奈川県、千葉県、埼玉県にも対応しております。

遠方のお客様向けに、宅配サービスも対応可能です。カウンセリングは電話またはメールでも行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。

宅配の場合のの流れについては、お問い合わせ時にお伝えいたします。

はい、ネクタイの染み抜きに自信があります。特にシルクネクタイの染み抜きを得意としております。

ネクタイは面積が小さく、扱いが難しいため、「染み抜いてしまったら終わり」と思われがちです。しかし、適切な知識と技術があれば、落とせる染みはたくさんあります。

カウンセリングで状態を確認し、落とせる見込みと料金をご说明。 бизнес必备のネクタイを最美的状態に戻しませんか？

店頭でのお支払い、または銀行振込にて対応いたします。宅配をご選択の場合は、作業完了後にご連絡いたします。

銀行振込の場合、振込先はカウンセリング時にお伝えいたします。振込手数料はお客様のご負担となっております。

クレジットカード決済には現在対応しておりませんが、ご要望が多数ございましたら、今後のサービス改善を検討させていただきます。

誠に申し訳ございませんが、当店は駐車場を備えておりません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

表参道ヒルズのパーキングもご利用いただけます。フロントにお問い合わせいただくことで詳細をご案内できます。お車でお越しの場合は、事前に近隣の駐車施設をご確認ください。

公共交通機関（東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道駅」B1出口徒歩3分）でのご来店をお勧めいたします。

必ずしも予約は必要ございません。営業時間内いつでもご来店いただけます。

ただし、指定の時間帯や緊急のご要望がある場合は、事前にご予約いただくことで確実にご対応できます。お電話（03-5721-8840）またはお問い合わせフォームにてご予約ください。

当日仕上げをご希望の場合は、事前にご連絡いただけますと幸いです。

作業開始前のキャンセルは料金は発生いたしません。

ただし、染み抜きテストや特殊な処理を開始している場合は、一部費用を申し受ける場合があります。

キャンセルされる場合は、お電話またはフォームにて可能な限り早くお知らせください。

はい、ウエディングドレスの長期保管サービスをご用意しております。専用の衣装ケースにて、理想的な環境でドレスを保管いたします。

保管期間は1年または2年など、お客様のご希望に合わせた期間をお選びいただけます。定期的に状態を確認し、写真を送付するサービスもございますので、ご安心いただけます。

保管期間終了後、再度のクリーニングや調整が必要な場合は、優先してご対応いたします。

はい、バッグや財布の您可以通过颜色校正让磨损的角看起来不那么明显。

色補正は、元の色に近づける作業です。完全に元の色に復元することは難しい場合为您详细说明颜色的偏差程度和改善効果。

カウンセリング時に、您的期望和预算，协商最佳方案。