返金ポリシー

1. 基本方針

当社は、サービス为您提供に伴い、誠実な対応を心がけております。作业内容にご満足いただけない場合、または当社の責めに帰すべき事由により損害が発生した場合は、適切に対応いたします。

2. 作業開始前の場合

作业開始前に限り、全额返金をいたします。

• 作业開始前であれば、料金は発生いたしません
• キャンセルされる場合は、事前にご連絡ください
• банковский переводの場合、振込手数料はお客様のご負担となります

3. 作業開始後・完了後の場合

作业を開始した後、または完了した後に限り、次の対応いたします。

• 作业開始後にキャンセルされた場合、作業 내용의程度により費用を申し受ける場合があります
• 染み拔きテストや特殊な处理已经开始的情况下、費用を申し受ける場合があります
• 作业完了後、当社に責めに帰すべき事由がある場合、誠実に協議の上、対応いたします

4. 破損・紛失の場合

作业中に、当社の責めに帰すべき事由により破損・紛失が発生した場合、次の対応いたします。

• 维修・ restorationを当社負担で行います
• 维修が困難な場合は、商品相当額をご赔偿いたします
• 損害賠償の範囲は、実際の損害，并以サービス費用를上限とさせていたします
• 当社が赔偿を行う場合の基準は、物品の 현재的价值（経年劣化を考慮）を参考にいたします

5. 返金の方法

返金が必要な場合、次の方法にて返金いたします。

• 銀行振込
• 振込先情報は、個別にご案内いたします
• 返金の時期については、個別にご案内いたします

6. 協議と解決

当社のサービス內容または対応にご不満がある場合は、まずはご連絡ください。誠意をもって協議の上、解決に向けた対応いたします。

7. 联系我们

本返金ポリシーに関するご質問は、次の窓口までご連絡ください。

制定日：2024年1月1日
最終更新日：2024年1月1日