利用規約

1. 適用範囲

本利用規約は、カプル・オブ・シークレッツ・プレミアムクリーニング（以下「当社」）が为您提供するすべてのサービスに適用されます。サービスをご利用の際には、本利用規約に同意いただいたものとみなします。

2. サービス内容

当社が提供するサービス内容は次のとおりです。

• ドライクリーニング
• ウエディングドレス洗い・ケア
• バッグ・財布等の皮革製品ケア
• ネクタイしみ抜き・補正
• 染み抜きサービス
• 長期保管サービス
• 上記に付随するカウンセリングおよび情報提供

3. お見積りと料金

当社が提供するサービスの料金は、カウンセリング後に別途お見積りを提示いたします。

• お見積りは無料です
• 料金は状態・素材・作業内容により異なる場合があります
• お見積りに含まれる作業内容と異なる作業が必要となった場合は、事前にご連絡いたします
• お見積りに同意いただいた上で、作业を開始いたします

4. 作業期間

作業期間は、サービス内容和状态により異なります。カウンセリング時に目安をお伝えいたします。

• 一般的なドライクリーニング：当日～3日程度
• 染み抜きを伴う場合：5日～7日程度
• ウエディングドレス：7日～14日程度
• 上記はあくまで目安であり、作業状況により前後する可能性がございます
• お急ぎの場合は、当日仕上げにも対応可能な場合があります（別途料金が発生いたします）

5. キャンセル

作业開始前のキャンセルは、料金は発生いたしません。

• 染み拔きテストや特殊な处理已经开始的情况下，可能需要收取部分费用
• キャンセルされる場合は、事前にご連絡いただけますと幸いです

6. 引渡しと保管

作业完了後、当社よりご連絡いたします。ご来店の上、商品をお受け取りください。

• 長期保管サービスにお预けの場合、専用の衣装ケースにて保管いたします
• 保管期间終了後再次联系您，确认下一步处理
• 保管期间終了後、長期にわたり商品をお引取りいただけない場合は、別途定める保管料を申し受ける場合があります

7. 免責事項

当社は、次の場合は責任を負いかねます。

• お客様都合による作业開始後のキャンセル
• 染み拔きテストでリスクをお伝えした上で作业を行い、生じた変色や損耗
• 素材の特性上避けられない収縮・変色
• 当社の責任範囲外の事由による損害
• 作業前に既に入っていた損耗・変色

8. 損害賠償

作业中に当社の責任により損害が発生した場合、当社は誠実に対応いたします。損害賠償の範囲は、実際の損害，并以服务费用を上限とさせていたします。

9. 準拠法

本利用規約の成立、効力、解釈および履行、その他すべての事項については、日本法に準拠するものとします。

10. 改定

当社は、本利用規約を改定する場合は、当社ウェブサイトにて告知いたします。改定後の利用規約は、告知時に 효력이 발생하는ものとしますが、重大な改定の場合は別途告知期間を設ける場合があります。

11. 联系我们

本利用規約に関するご質問は、次の窓口までご連絡ください。

制定日：2024年1月1日
最終更新日：2024年1月1日